Category: общество

Category was added automatically. Read all entries about "общество".

хотей

Лытдыбр

Дети взяли здесь машину и целый день ездили по своим делам. А я пытался работать, но вместо этого жестоко прокрастинировал. Начиная с того, что безобразно проспал утреннее совещание в зуме, из-за чего босс мой обеспокоился, зная мой возраст и состояние здоровья.

Пришлось извиняться и резко вникать в работу.

Потом я некоторое время пил кофе, пытаясь проснуться.

А потом, подчиняясь урчанию в животе, приготовил курицу карри с кокосовым молоком, рис с куркумой и хорошо пообедал.

И тут позвонили дети и попросились обсудить результаты их сегодняшних поездок. (И заодно пообедать.)

Ну, я ж не зверь: сварил ещё рису, как раз к их приезду.

Они опять до полусмерти напугали кошку, которая не привыкла к такому количеству людей в квартире. Поели-попили, поговорили.

Снохе я рассказал, как бы я на ее месте использовал ее хобби, чтобы сделать из него бизнес. Она сначала застеснялась, а потом задумалась. И начала генерировать вполне реалистичные идеи.

Не потеряны у меня еще навыки преподавателя.

В общем, проведенным днем я доволен, тем более, что когда дети ушли, я-таки доделал работу, которую задолжал.

Кстати, курица карри получилась просто замечательно! Перенесено из Dreamwidth.
хотей

Об активизме и юридической грамотности

Широко известный в узких кругах Брекотин написал на Афтершоке пост, содержащий идею некоего интернет-агрегатора жалоб и предложений населения:
У нас в городской среде – неважно, говорим мы про урбанистику или про управление городом – есть проблема: контроль качества. Город – это место, где люди друг с другом вступают в некие взаимодействия. Есть взаимодействие между гражданами и властью, между гражданами и бизнесом, между бизнесом и властью. Но это всё никак не контролируется.

Конечно, есть способы оставить какие-то отзывы, есть способы куда-то обратиться, что-то предложить или на что-то пожаловаться. Но даже если мы говорим о взаимодействии со школами и ЖКХ, какими-то службами и сервисами, то, в общем-то, управление ими находится в очень слабой связи с объективной обстановкой.

Безусловно, есть государственные системы типа Госуслуг, но в целом люди, по сути, вынуждены свои оценку оставлять в социальных сетях.

Можно заметить тенденцию, что людям о качестве окружающего пространства проще написать в какую нибудь общественную группу в социальной сети или обращаться к депутатам через общественные приемные. То есть простого, доступного и эффективного способа коммуникации нет.

Формально соцсети для этих целей не предназначены. Это, безусловно, инструмент, люди с его помощью могут высказывать своё мнение, но оно подвергается определенной цензуре – о чём-то можно говорить, о чём-то нельзя. Отсюда сразу один ключевых минусов социальных сетей для решения вопросов - сами сети не предназначены для решения каких то проблем на регулярной основе. Все события, замечания или обсуждения живут несколько дней. А потом их уже трудно найти.

Человек, пользуясь социальными сетями и высказав своё мнение, рискует получить какую-то политическую дискуссию. Оппозиционеры этим пользуются, чтобы критиковать работу власти.

При этом на любых больших предприятиях, в международных корпорациях, по сути, такая же проблема управления производством, но они снабжены сервисами, призванными повышать эффективность. В этом смысле город ничем принципиально от большой корпорации не отличается. И внедрить эти механизмы мне кажется не пустой затеей.

Нужно сделать систему, направленную на большую эргономичность и большую защищённость. Человек, с одной стороны, должен комфортно, как у себя на кухне, критиковать, допустим, мэра последними словами. С другой стороны, эта критика должна быть мгновенно обработана, чтобы не звучала как призыв к свержению власти, а сигнализировать всем, той же власти, что у нас есть проблемы, люди недовольны. Это своего рода переводчик, чтобы человек мог безопасно высказываться. Это вопрос сугубо технический: можно просто маскировать опасные слова.

Другой нюанс: необходима обратная связь. Если люди будут видеть, что власть реагирует, выделяет ресурсы, происходят какие-то подвижки, то даже самые большие маргиналы не будут выходить на конфликт с властью. Если люди пожалуются на не чищеную дорогу, а власти не просто скажут, что взяли её на контроль, а отправят туда технику, эту реакцию будут видеть все. Это будет позитивно сказываться на атмосфере в городе.

По опыту работы с большим количеством заявок от большого количества заказчиков, могу точно сказать, что когда все участники процесса видят объем работы, который выполняется, то это снижает напряженность в отношениях. Поэтому, гибкие инструменты отчетности помогут всем участникам процесса понимать возможности исполнителей и сроки решения насущных проблем. Тут я оперирую собственным опытом внедрения подобной системы.

У нас же, в коммуникации с органами власти, процесс больше напоминает односторонний процесс, который характеризуется словами песни: “...крикну а в ответ тишина...”.

То есть, граждане оставляют заявки, а узнать судьбу и статус данных заявок часто не могут.

Более того, если заявка была отклонена по объективным причинам, или не выполнена в результате очередности, то никто этого также не узнает. Потому что у власти нет удобных инструментов отчетности за проделанную работу. Бывают конечно исключения, но это скорее исключения.


Беда подобных активистов в том, что они вообще не имеют представления о том, как работают органы власти (и почему они работают именно так). Идея интересная, но она не будет работать так, как задумано, по очень простой причине: она вовсе перпендикулярна действующему законодательству и не учитывает его вообще (скорее всего, потому что ее авторы о нем не подозревают).

Любой орган власти имеет право действовать только строго в рамках действующей нормативно-правовой базы. Если нечто этой нормативно-правовой базой не предусмотрено, то оно по умолчанию игнорируется. Применительно к данной идее: взаимодействие властей с гражданами регулируется Федеральным законом "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ. В частности, в этом ФЗ предусмотрен порядок реагирования органов власти на такие обращения, который, при правильной работе с властями, исключает ситуацию "Более того, если заявка была отклонена по объективным причинам, или не выполнена в результате очередности, то никто этого также не узнает". Потому что орган власти обязан в 30-дневный срок дать письменный ответ на обращение (ст. 10 и 12).

Проблема предлагаемой системы заключается в том, что собранные и обработанные ею обращения не подпадают под действие 59-ФЗ из-за того, что этот закон регулирует обращения именно граждан, то есть требует, чтобы обращение было в письменном виде (или в виде электронного документа) и шло от конкретного гражданина (с указанием его ФИО и почтового или электронного адреса для ответа).

Никакими нормативными правовыми актами не предусмотрено рассмотрение обращений, сгенерированных некоей частной системой "от цифрового двойника". Поэтому такие обращения заведомо рассматриваться не будут.

Опыт других регионов (например, Вологды) показывает, что подобные "агрегаторы жалоб и предложений" работать могут -- при единственном условии: если они создаются от имени и действуют под эгидой соответствующего органа власти или местного самоуправления. В этом случае такой орган должен принять у себя регламент реагирования на жалобы и предложения граждан, размещенные на контролируемом данным органом ресурсе в сети интернет.

Короче, матчасть надо изучать, прежде чем предлагать ее как-то "совершенствовать". Перенесено из Dreamwidth.
хотей

О статистике заболеваемости привитых от ковида

Написала мне сегодня моя крестница:

Тут такую кампанию развернули. Многие жалуются знакомые. У нас есть те, кто с сертификатом, но не делали. Подруга моя с работы с таким... Заболела вот сейчас, в б-цу положили.

А потом антипрививочники будут орать, что прививки бесполезны, потому что люди с прививками все равно заболевают. Перенесено из Dreamwidth.
хотей

О богатстве фантази молодых и талантливых авторов

Внезапно обнаружил, что на АТ имеется:
- 10 разных произведений разных авторов под названием "Алхимик";
- 14 разных произведений разных авторов под названием "Некромант";
- 14 разных произведений разных авторов под названием "Герой", и, внимание!
- 6 разных произведений разных авторов под названием "Не герой".

Автор, склонный к сарказму, мог бы забацать пародийную серию из четырех книг:
1. "Не герой".
2. "Герой".
3. "Алхимик".
4. "Некромант".

Кстати, о фантазии авторов АТ. Я тут запускал давеча флешмоб: даются три названия, и человек на каждое из них придумывает краткую аннотацию. Загляните там в комментарии -- будете разочарованы так же, как был разочарован я: сюжеты, сочиненные АТ-шными авторами, на 90% примитивные и скучные. В психологии различают ассоциации по сходству и ассоциации по смежности: в первом случае человек, глядя на облако, говорит, что оно похоже на носорога, а во втором -- что оно белоснежное, то есть выдает первое попавшееся слово, часто употребляемое вместе со словом "облако". Так вот, писатели наши в основном выдали ассоциации по смежности, первое, что пришло в голову.

И это не только у меня во флешмобе так. На АТ есть литературная игра "Произведение по заявке", там желающие оставляют краткое описание схемы сюжета, организаторы назначают желающим участвовать авторам по одному сюжету случайным образом, и автор должен написать на этот сюжет короткий рассказ.

И какая же беспомощная скука там в заявках... Перенесено из Dreamwidth.
хотей

И чем случайней, тем вернее стихи слагаются -- навзрыд

На АТ Любава Горницкая выложила стих:

Крик отцветëт следами на руках.
Ком в горле. Мокро. И придут искать.
День острый. День мерцающий и гулкий.
Все лестницы уводят на чердак.
Трамваи отзываются, и рельсы
Поют. Так, что на этом небе номер ноль
В висках толкается ритмичный грохот.
Следы от пальцев тëплые чуть-чуть.
На первом небе тускло. Не взлечу.
И убегать ни вниз, ни вверх не выйдет.
Мир коммунальный. Люди на виду.
Я знаю: там внизу, конечно, ждут.
Глотаю память. И шагаю в лето.
Я сохраняю: вкладыши, мопед,
Фонтан и салки. Мажу яркий свет
По фото, размывая контур тела.
Разводы — в ретушь. Это просто блик.
Легко раскрасить и перезалить
То, что исходно было чёрно-белым.


В первом же комментарии дэушка-комментатор написала: "Мне понравился ритм и смысл)".

Я, если честно, смысла вообще не заметил. Но это, наверное правильно: поэзия штука такая.

Поэтому я посвящаю авторице свое стихотворение, несколько подражательное:

Вчера пришли на речку пауки.
Ком в горле. Ком цурюк. Варите свёклу.
Снимайте же с коленей парики,
Лущите семечки и бейте стёкла!
Все лестницы уводят в погреба
И погребают гулкие трамваи
С ритмичным грохотом в повапленных гробах,
Где небеса зияют, не моргая.
Фонтан и скалка. Мажу яркий свет
По фото, что завязано у горла.
Разводы -- в ретушь. Это просто бред,
Что разводиться можно без партнера.

.. Перенесено из Dreamwidth.
хотей

Деградация управления и искусство делегирования полномочий

Вот, предположим, ты -- системный архитектор, причем талантливый. И твоя фирма выиграла тендер на разработку информационной системы для госзаказчика. Ты берешься за управление проектом и параллельно разрабатываешь его архитектуру. Раздаешь задачи аналитикам и разработчикам, контролируешь всё за всеми. В результате вы блестяще сдаете систему заказчику, он доволен выше крыши и готов дать следующий заказ на ее развитие.

[он упал на нож] И так несколько раз. На каком-то этапе у тебя оказывается на руках одновременно два заказа. Ты справляешься с ними так же успешно, как и раньше, просто сильнее устаешь.

А потом, прекрасным весенним утром, осознаешь, что:
- на тебе одновременно пять заказов;
- один из них требует жесткой организации взаимодействия между твоей частью и частями, которые разрабатывают еще три смежника;
- а еще один -- то же, только смежников пять, и один из них -- часть госзаказчика, причем с ним надо согласовывать каждый чих разработки. А еще один блатной, и ему все пофигу, потому что он прикрыт со всех сторон регламентами взаимодействия, которые утверждены госзаказчиком.

При этом сроки горят (см. предыдущий пост).

Где-то за год до этого ты вдруг обнаруживаешь, что со своими тремя заказами можешь работать только урывками, набегами, потому что один из них -- критический, с контролем от заказчика каждую неделю. Но ты еще справляешься, потому что можешь удержать в голове основную содержательную часть, которая, по большей части, унаследованная от предыдущих заказов.

Но вот сейчас -- ты, во-первых, можешь "набегать" только на короткое время, и даже не каждую неделю. А во-вторых, тебе в каждый "набег" приходится заново вспоминать, о чем речь в данном проекте.

И ты начинаешь принимать неоптимальные решения. А люди, которые тянут проекты на своем горбу (и знают их от и до, причем знают, почему там сделано именно так, а не иначе) от твоих решений несколько охреневают. Потому что решения эти, хотя зачастую и правильные, заставляют переделывать всё с самого начала, а время поджимает (см. предыдущий пост).

Ты же, видя, что все сделано не так, как сделал бы ты сам, раздражаешься и скидываешь это раздражение на подчиненных. А подчиненные, которые две недели просили тебя прочитать, наконец, четыре страницы текста, явно не ожидают такой реакции.

Коллеги!

Запомните навсегда к вящей своей пользе:

1. Человек может контролировать не более 5+/-2 динамичных процесса одновременно.
2. Количество процессов зависит не только и не столько от личной гениальности человека, сколько от сложности процессов и темпа их изменения. Как бы вы ни были талантливы, вам не удастся контролировать семь быстро меняющихся процессов с большим количеством участников. Их будет, скорее, три, а то и меньше.
3. Поэтому американцы придумали процессный и проектный подходы к управлению деятельностью, основная задача которых -- избавить руководителя и исполнителей от необходимости принимать решения после того, как составлен детальный план. (Проект -- то, что делается один раз. Процесс -- то, что повторяется постоянно и регулярно по одной и той же процедуре.)
4. Но процессный/проектный подходы не годятся для случаев, когда:
- рамки проекта определены недостаточно четко;
- требования могут меняться в процессе реализации проекта;
- нет возможности детально описать пошаговую процедуру реализации проекта;
- нет возможности учесть все риски проекта;
- если речь идет о процессе, то в нем возможны непредвиденные отклонения.
5. Если вы попали в ситуацию п. 4, или проектов/процессов у вас более трех -- делегируйте полномочия!
6. Делегировав полномочия, не забывайте делегировать ответственность за принятие решений.
7. НЕ ЛЕЗЬТЕ в детали проектов/процессов, по которым вы делегировали полномочия! Вы в них понимаете заведомо меньше, чем люди, которые сидят на проекте! Вы можете только поломать, но не исправить!
8. Ваша задача при делегировании полномочий:
- четко обозначить желаемый результат и сроки его достижения;
- подобрать людей, которые способны результата добиться;
- выделить необходимые ресурсы (!!!) для достижения результата!
- контролировать промежуточные результаты;
- в случае отклонений от желаемого -- обозначить, что не так, но не определять, как это исправить (если не спрашивают, и особенно, если спросили, но вы толком не знаете).

И будет вам счастье. И не будет у вас выгорания и заболеваний, которые случаются от перманентного стресса.

.. Перенесено из Dreamwidth.
хотей

Варненское

Напротив моего дома за облезлым забором находится пустырь размером в несколько гектар (квартал), заросший деревьями. Когда-то там были староварненские жилые дома-развалюхи (аналог — наш "частный сектор", но в Варне на это часто страшно смотреть). Потом землю выкупило государство, которое планировало строить там комплекс зданий областного суда, но как-то не сложилось.

Ранней весной там между мусором цветут подснежники.

А сейчас уж примерно месяц оттуда то дятел стучит, то соловей поет.

Жаль, зайти туда нельзя. Перенесено из Dreamwidth.
хотей

Отгадка про Муссолини и Тотлебена

Общее между ними, как догадались очень многие, fascia, что на языке Древнего Рима означает "связка".
И немецкое Faschine, и итальянское fascismo происходят от этого корня.

Как, впрочем, и медицинское "фасции", более известные в народе как "связки" или "сухожилия".

Мне радостно, что мои читатели все как один -- эрудированные и образованные люди. Перенесено из Dreamwidth.
хотей

Японцы и американцы. Воспоминание

Моя двоюродная сестра, которая была старше моей матери (это еще что, одна из моих племянниц была тоже старше моей матери -- на 12 лет. Семьи дедов и прадедов были многодетными), в начале 60-х была директором интерклуба моряков во Владивостоке (кто помнит, тот поймет). В те годы она пару раз приезжала в Москву по каким-то своим делам и, как было принято тогда, останавливалась у родственников -- у нас. В 20-метровой комнате в коммуналке, где жили родители, бабушка и я. Нормально, в порядке вещей -- в год у нас таких постояльцев бывало два-три регулярно. Одна вообще прожила больше полугода, пока ей дали общежитие в вузе.

Так вот, из рассказов двоюродной сестры моей мне особенно запомнилось то, что, по ее словам, в то время японцы американцев ненавидели страшной, дикой ненавистью.

Куда сильнее, чем они сейчас ненавидят нас.

Пропаганда и идеологическая обработка на 60-летнем промежутке времени делают чудеса с оккупированной страной. Перенесено из Dreamwidth.
хотей

Молодые и талантливые опять, да...

У этого автора персонажица, едущая верхом, ослабляет вожжи. А лошадиный помет растекается коричневыми лепешками на дороге.

А вот как у него люди меж собой разговаривают (обычные люди, в дороге, в обществе примерно позднего средневековья):
- Эта дорога, похоже, и предназначена для вывоза в метрополию произведенных местными жителями продуктов сельского хозяйства. Удаленность от караванного тракта лишь подчеркивает важность еще одной транспортной артерии, соединяющей запад и восток возрождающегося королевства.

Дорогие мои авторы, запомните! Люди так не говорят! Так пишут докладные записки в министерство! Перенесено из Dreamwidth.